Pravila privatnosti

Posljednja izmjena: 15. listopada 2026.

Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke obrađuju aplikacije Frekva i mrežna stranica frekva.com, zašto i koliko dugo. Ukratko: nema korisničkih računa, reklama ni praćenja. Jedino što o slušanju stiže do nas anonimni je zbroj toga koje su se postaje slušale i koliko dugo.

Tko je odgovoran

Qubit10, Dragoslav Kovacevic, c/o Postflex #9831, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, Germany („mi”), odgovoran je za aplikacije Frekva i frekva.com. Za sve što se tiče vaših podataka pišite na hello@frekva.com.

Aplikacija

Korisnički račun nije vam potreban. Aplikacija ne sadrži ID za oglašavanje, softver za analitiku ni vlastiti softver za izvješća o rušenju. Omiljene postaje, nedavno slušane postaje, povijest pjesama i postavke spremaju se samo na vašem mobitelu.

• Popis postaja. Aplikacija preuzima popis postaja i njihove logotipe s frekva.com i pritom šalje verziju aplikacije i platformu (Android ili iOS). Kao i kod svake mrežne stranice, naši poslužitelji i Cloudflare, naš mrežni pružatelj usluga, vide vašu IP adresu kako bi mogli odgovoriti; ne pohranjujemo je zajedno s drugim podacima. Pri prvom pokretanju aplikacija na temelju mreže (ne GPS-a) utvrđuje i u kojoj ste državi, samo kako bi vam predložila postaje iz te države.
• Slušanje. Kad pokrenete postaju, mobitel se izravno povezuje s poslužiteljem za streaming te postaje. Postaja ili njezin pružatelj usluge streaminga vidi vašu IP adresu i vrstu uređaja, kao i kod svakog internetskog radija, a vrijede njezina pravila privatnosti. Zvuk nikada ne prosljeđujemo niti snimamo.
• Prijave i prijedlozi. Samo kad dodirnete „Prijavi problem” ili pošaljete obrazac „Predloži postaju”, aplikacija šalje ono što ste unijeli, uz postaju, verziju aplikacije i platformu. Uz to ne pohranjujemo IP adresu ni ID uređaja. Adresa e-pošte u prijedlogu nije obvezna i koristimo je samo kako bismo vas mogli nešto pitati o tom prijedlogu. Prijedloge brišemo 12 mjeseci nakon primitka.
• Anonimni podaci o slušanosti. Aplikacija po satu zbraja koje su se postaje slušale i koliko dugo te nam te zbrojeve šalje najviše otprilike jednom na sat, dok slušate ili kad otvorite aplikaciju. U njima nema ID-a vašeg mobitela ni vaših podataka. Kao i kod svakog zahtjeva, naši poslužitelji vide vašu IP adresu kako bi odgovorili; ne spremamo je uz te brojke. Čuvamo samo zbrojeve zajedno sa svima ostalima, po postaji i satu, 25 mjeseci, i pokazujemo ih postajama. To možete isključiti pod Postavke › Anonimni podaci o slušanosti.
• Izvješća o rušenju aplikacije. Ako ste to dopustili u postavkama mobitela, Apple ili Google dijele s nama anonimna izvješća o rušenju aplikacije, u skladu sa svojim pravilima privatnosti.

Mrežna stranica

Mrežna stranica nema reklama, softvera za analitiku ni kolačića za praćenje ili oglašavanje. Postavlja samo kolačiće potrebne za rad: jedan za sigurnost i sesiju te jedan koji pamti vaš jezik.

• Player. Omiljene postaje, nedavno slušane postaje i odabrana zemlja čuvaju se samo u vašem pregledniku i nikad nam se ne šalju. Kad pustite postaju, preglednik se povezuje izravno sa streamom postaje; postaja vidi vašu IP adresu, preglednik i to da ste došli s frekva.com.
• Anonimni podaci o slušanosti. Player na mrežnoj stranici broji slušanje na isti način kao aplikacija; dok se ne pošalju, zbrojevi se čuvaju u vašem pregledniku. To možete isključiti prekidačem ispod.
• Dodavanje postaje. Obrazac za dodavanje postaje radi kao prijedlozi u aplikaciji: čuvamo ono što ste upisali, bez IP adrese, i brišemo to 12 mjeseci nakon primitka.

Anonimni podaci o slušanosti

Postaje i nositelji prava

• Izjave. Kad netko potpiše izjavu za postaju, čuvamo ime, funkciju i adresu e-pošte potpisnika, vrijeme potpisivanja, IP adresu i preglednik s kojeg je izjava potpisana te potpisani dokument, kao dokaz suglasnosti. Čuvamo ih dok suglasnost vrijedi, a nakon toga do isteka zakonskog roka zastare.
• Zahtjevi postaja. Kako bismo provjerili dolazi li zahtjev (potpisivanje, izmjena ili uklanjanje) doista od postaje, šaljemo kôd na službenu adresu e-pošte postaje. Čuvamo zahtjev i adresu e-pošte s koje je stigao, a za uklanjanja i IP adresu, kao zapis o tome što smo učinili i zašto.
• Prijave nositelja prava. Čuvamo ime, organizaciju, adresu e-pošte i poruku pošiljatelja kako bismo obradili prijavu i imali zapis o njoj.
• Kontaktni podaci postaja. Službene kontaktne podatke postaja prikupljamo s njihovih javnih mrežnih stranica i iz službenih registara, samo kako bismo se postajama javili u vezi s njihovim prikazom u aplikaciji, i nikada ih ne objavljujemo. Naše poruke postajama šaljemo na opće adrese poput info@, i to jednom, uz najviše jedan podsjetnik. Uvijek nude mogućnost odjave i ne sadrže elemente za praćenje.
• Administratorski zapisnik. Izmjene u našem administratorskom sučelju bilježimo zajedno s podatkom o tome tko ih je napravio, a zapise brišemo nakon godinu dana.

Pružatelji usluga

Naši poslužitelji, sigurnosne kopije i dokazi nalaze se u EU-u. Cloudflare obrađuje zahtjeve prema frekva.com radi brzine i sigurnosti, a pružatelj usluge e-pošte šalje naše poruke. Podatke obrađuju samo prema našim uputama, na temelju ugovora o obradi podataka. Ako neki pružatelj može obrađivati podatke izvan EU-a, prijenos je pokriven Okvirom za privatnost podataka između EU-a i SAD-a (Data Privacy Framework) ili standardnim ugovornim klauzulama EU-a.

Pravne osnove

• Rad aplikacije i mrežne stranice i njihova sigurnost: naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a).
• Izjave i zahtjevi postaja: izvršavanje ugovora ili postupanje po zahtjevu (čl. 6. st. 1. t. (b)) i naš legitimni interes da to možemo dokazati (čl. 6. st. 1. t. (f)).
• Obavijesti postajama: naš legitimni interes da postaji javimo da je prikazana u aplikaciji i kako može zatražiti uklanjanje (čl. 6. st. 1. t. (f)).
• Anonimni podaci o slušanosti: naš legitimni interes da postajama pokažemo koliko se slušaju (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a). Možete se usprotiviti u bilo kojem trenutku prekidačem u aplikaciji ili na ovoj stranici.
• Neobvezna adresa e-pošte u prijedlogu: vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a)), koju možete povući u bilo kojem trenutku.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje njihove obrade i njihovu kopiju, a možete i uložiti prigovor na obradu koja se temelji na našem legitimnom interesu. Pišite na hello@frekva.com. Možete podnijeti i pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, primjerice onome u državi u kojoj živite.

Budući da Frekva nema korisničkih računa, a podaci o slušanosti ne sadrže ID, ne možemo znati tko je što slušao.

Izmjene

Ova pravila ažuriramo kad se promijeni aplikacija ili način na koji obrađujemo podatke. Datum važeće verzije naveden je na vrhu stranice. Ako ikad uvedemo reklame, ova ćemo pravila ažurirati prije prve reklame i tražiti vašu privolu ondje gdje to zakon zahtijeva.