Политика за приватност

Последна измена: 15 октомври 2026

Оваа политика објаснува кои лични податоци ги обработуваат апликациите Frekva и веб-страницата frekva.com, зошто и колку долго. Накратко: нема сметки, реклами ниту следење. Единственото нешто за слушањето што стигнува до нас е анонимен збир на тоа кои станици се слушале и колку долго.

Кој е одговорен

Qubit10, Dragoslav Kovacevic, c/o Postflex #9831, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, Germany („ние“) е одговорен за апликациите Frekva и frekva.com. За сè што се однесува на вашите податоци, пишете ни на hello@frekva.com.

Апликацијата

Не ви е потребна сметка. Апликацијата не содржи рекламен ID, софтвер за аналитика ниту сопствен софтвер за пријавување паѓања. Вашите омилени станици, неодамна слушаните станици, историјата на песни и поставките се чуваат само на вашиот телефон.

• Список на станици. Апликацијата го презема списокот на станици и нивните логоа од frekva.com и притоа ги испраќа верзијата на апликацијата и платформата (Android или iOS). Како и кај секоја веб-страница, нашите сервери и Cloudflare, нашиот давател на мрежни услуги, ја гледаат вашата IP-адреса за да можат да одговорат; не ја чуваме заедно со никакви други податоци. При првото отворање апликацијата според мрежата (не преку GPS) утврдува и во која држава се наоѓате, само за да ви предложи станици од таа држава.
• Слушање. Кога ќе пуштите станица, вашиот телефон се поврзува директно со серверот за стриминг на таа станица. Станицата или нејзиниот давател на стриминг ја гледа вашата IP-адреса и типот на уредот, како кај секое интернет-радио, и за тоа важи политиката за приватност на станицата. Ние никогаш не го препраќаме и не го снимаме звукот.
• Пријави на проблеми и предлози. Само кога ќе допрете „Пријави проблем“ или ќе испратите „Предложи станица“, апликацијата го испраќа она што сте го внеле, заедно со станицата, верзијата на апликацијата и платформата. Заедно со нив не чуваме ниту IP-адреса ниту ID на уредот. Адресата на е-пошта во предлогот не е задолжителна и ја користиме само за да ве прашаме нешто за тој предлог. Предлозите ги бришеме 12 месеци откако ќе пристигнат.
• Анонимни податоци за слушаност. Апликацијата по час собира кои станици се пуштале и колку долго и ни ги испраќа тие збирови најмногу околу еднаш на час, додека слушате или кога ќе ја отворите апликацијата. Во нив нема ID на вашиот телефон ниту ваши податоци. Како и кај секое барање, нашите сервери ја гледаат вашата IP-адреса за да одговорат; не ја чуваме заедно со тие бројки. Ги чуваме само збировите собрани со сите други, по станица и час, 25 месеци, и им ги покажуваме на станиците. Ова можете да го исклучите во Поставки › Анонимни податоци за слушаност.
• Извештаи за паѓање на апликацијата. Ако сте го дозволиле тоа во поставките на телефонот, Apple или Google споделуваат со нас анонимни извештаи за паѓање на апликацијата според нивните сопствени услови за приватност.

Веб-страницата

Веб-страницата нема реклами, софтвер за аналитика ниту колачиња за следење или рекламирање. Поставува само колачиња што ѝ се потребни за работа: едно за безбедност и сесија и едно што го памти вашиот јазик.

• Плеерот. Вашите омилени станици, неодамна слушаните станици и избраната земја се чуваат само во вашиот прелистувач и никогаш не ни се испраќаат. Кога ќе пуштите станица, прелистувачот се поврзува директно со стримот на станицата; станицата ја гледа вашата IP-адреса, прелистувачот и тоа дека сте дошле од frekva.com.
• Анонимни податоци за слушаност. Плеерот на веб-страницата го брои слушањето на ист начин како апликацијата; додека не се испратат, збировите се чуваат во вашиот прелистувач. Ова можете да го исклучите со прекинувачот подолу.
• Додавање станица. Формуларот за додавање станица работи како предлозите во апликацијата: го чуваме она што го внесовте, без IP-адреса, и го бришеме 12 месеци откако ќе пристигне.

Анонимни податоци за слушаност

Станици и носители на права

• Изјави. Кога некој потпишува изјава за станица, ги чуваме името, функцијата и адресата на е-пошта на потписникот, времето, IP-адресата и прелистувачот при потпишувањето, како и потпишаниот документ, како доказ за дозволата. Ги чуваме додека важи дозволата и потоа сè до истекот на законскиот рок на застареност.
• Барања од станици. За да провериме дали барањето (потпишување, измена или отстранување) доаѓа од станицата, испраќаме код на официјалната адреса на е-пошта на станицата. Го чуваме барањето и адресата на е-пошта од која пристигнало, а за отстранувањата и IP-адресата, како евиденција за тоа што сме направиле и зошто.
• Известувања од носители на права. Ги чуваме името, организацијата, адресата на е-пошта и пораката на испраќачот за да го обработиме известувањето и како евиденција за него.
• Контакт-податоци на станиците. Официјалните контакт-податоци на станиците ги собираме од нивните сопствени јавни веб-страници и од официјалните регистри, само за да стапиме во контакт со нив во врска со нивното прикажување во Frekva, и никогаш не ги објавуваме. Нашите е-пораки до станиците одат на општи адреси како info@, се испраќаат еднаш, со најмногу еден потсетник, секогаш нудат можност за одјавување и не содржат никакво следење.
• Административен дневник. Измените направени во нашиот административен панел се бележат заедно со тоа кој ги направил и се бришат по една година.

Даватели на услуги

Нашите сервери, резервните копии и доказите се наоѓаат во ЕУ. Cloudflare ги обработува барањата до frekva.com заради брзина и безбедност, а една услуга за е-пошта ги испраќа нашите е-пораки. Тие ги обработуваат податоците само според нашите упатства, врз основа на договори за обработка на податоци. Кога некој давател може да обработува податоци надвор од ЕУ, преносот е покриен со Рамката за приватност на податоците ЕУ-САД (Data Privacy Framework) или со стандардните договорни клаузули на ЕУ.

Правни основи

• Работата на апликацијата и веб-страницата и нивната безбедност: нашиот легитимен интерес (чл. 6(1)(f) од GDPR).
• Изјави и барања од станици: извршување на договорот или барањето (чл. 6(1)(b)) и нашиот легитимен интерес да можеме тоа да го докажеме (чл. 6(1)(f)).
• Известувања до станиците: нашиот легитимен интерес да ја известиме станицата дека е прикажана и како може да се отстрани (чл. 6(1)(f)).
• Анонимни податоци за слушаност: нашиот легитимен интерес да им покажеме на станиците колку се слушаат (чл. 6(1)(f) од GDPR). Можете да се спротивставите во секое време со прекинувачот во апликацијата или на оваа страница.
• Незадолжителната адреса на е-пошта во предлогот: вашата согласност (чл. 6(1)(a)), која можете да ја повлечете во секое време.

Вашите права

Можете да побарате пристап до вашите податоци, нивна исправка или бришење, ограничување на нивната обработка и нивна копија, а можете и да поднесете приговор на обработката што се заснова на нашиот легитимен интерес. Пишете ни на hello@frekva.com. Можете да поднесете и жалба до надлежен орган за заштита на личните податоци, на пример до органот во државата во која живеете.

Бидејќи Frekva нема сметки, а податоците за слушаност не содржат ID, не можеме да знаеме кој што слушал.

Измени

Ја ажурираме оваа политика кога ќе се промени апликацијата или начинот на кој ги обработуваме податоците. Датумот на тековната верзија е наведен на врвот на страницата. Ако некогаш воведеме реклами, ќе ја ажурираме оваа политика пред првата реклама и ќе побараме ваша согласност таму каде што законот го бара тоа.