Политика приватности

Последња измена: 15. октобар 2026

Ова политика објашњава које личне податке обрађују апликације Frekva и сајт frekva.com, зашто их обрађују и колико дуго их чувају. Укратко: нема налога, реклама ни праћења. Једино што о слушању стиже до нас јесте анониман збир тога које су се станице слушале и колико дуго.

Ко је одговоран

Qubit10, Dragoslav Kovacevic, c/o Postflex #9831, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, Germany („ми“) одговоран је за апликације Frekva и сајт frekva.com. За сва питања о вашим подацима пишите на hello@frekva.com.

Апликација

Налог вам није потребан. Апликација не садржи рекламни ID, софтвер за аналитику ни сопствени софтвер за извештавање о падовима. Омиљене станице, недавно слушане станице, историја песама и подешавања чувају се само на вашем телефону.

• Списак станица. Апликација са frekva.com преузима списак станица и њихове логотипе и при томе шаље верзију апликације и платформу (Android или iOS). Као и код сваког сајта, наши сервери и Cloudflare, наш пружалац мрежних услуга, виде вашу IP адресу да би могли да одговоре; не чувамо је заједно ни са каквим другим подацима. При првом покретању апликација на основу мреже (а не ГПС-а) утврђује и у којој сте држави, само да би вам предложила станице из те државе.
• Слушање. Када пустите станицу, телефон се повезује директно са сервером за стримовање те станице. Станица или њен пружалац услуге стримовања види вашу IP адресу и врсту уређаја, као и код сваког интернет радија, а на то се примењује њена политика приватности. Ми звук никада не преносимо преко својих сервера нити га снимамо.
• Пријаве проблема и предлози. Апликација шаље податке само када додирнете „Пријави проблем“ или пошаљете предлог преко „Предложи станицу“: оно што сте унели, заједно са станицом, верзијом апликације и платформом. Уз то не чувамо IP адресу ни ID уређаја. Мејл адреса у предлогу није обавезна и користимо је само ако треба да вас питамо нешто о том предлогу. Предлоге бришемо 12 месеци након пријема.
• Анонимни подаци о слушаности. Апликација по сату сабира које су се станице пуштале и колико дуго и шаље нам те збирове највише отприлике једном на сат, док слушате или када отворите апликацију. У њима нема ID-ја вашег телефона ни ваших података. Као и код сваког захтева, наши сервери виде вашу IP адресу да би одговорили; не чувамо је уз те бројеве. Чувамо само збирове сабране са свима осталима, по станици и сату, 25 месеци, и показујемо их станицама. Ово можете да искључите у Подешавањима › Анонимни подаци о слушаности.
• Извештаји о падовима. Ако сте то дозволили у подешавањима телефона, Apple или Google нам, у складу са својим правилима о приватности, шаљу анонимне извештаје о падовима апликације.

Сајт

Сајт нема реклама, софтвера за аналитику ни колачића за праћење или оглашавање. Поставља само колачиће који су му потребни за рад: један за безбедност и сесију и један који памти ваш језик.

• Плејер. Омиљене станице, недавно слушане станице и изабрана земља чувају се само у вашем прегледачу и никада нам се не шаљу. Када пустите станицу, прегледач се повезује директно са стримом станице; станица види вашу IP адресу, прегледач и то да сте дошли са frekva.com.
• Анонимни подаци о слушаности. Плејер на сајту броји слушање на исти начин као апликација; док се не пошаљу, збирови се чувају у вашем прегледачу. Ово можете да искључите прекидачем испод.
• Додавање станице. Образац за додавање станице ради као предлози у апликацији: чувамо оно што сте унели, без IP адресе, и бришемо то 12 месеци након пријема.

Анонимни подаци о слушаности

Станице и носиоци права

• Изјаве. Када неко потпише изјаву у име станице, као доказ дозволе чувамо име, функцију и мејл адресу потписника, време потписивања, IP адресу и прегледач из ког је изјава потписана, као и потписани документ. Ове податке чувамо док дозвола важи, а затим до истека законског рока застарелости.
• Захтеви станица. Да бисмо проверили да ли захтев (пријава станице, измена података или уклањање) заиста долази од станице, шаљемо код на званичну мејл адресу станице. Чувамо захтев и мејл адресу са које је стигао, а код уклањања и IP адресу, као евиденцију о томе шта смо урадили и зашто.
• Обавештења носилаца права. Име, организацију, мејл адресу и поруку пошиљаоца чувамо ради обраде обавештења и као евиденцију о њему.
• Контакт подаци станица. Званичне контакт податке станица прикупљамо са њихових јавних сајтова и из званичних регистара, искључиво да бисмо им се обратили у вези са њиховим приказивањем на Frekvi, и никада их не објављујемо. Мејлове станицама шаљемо на опште адресе као што је info@, само једном и уз највише један подсетник; сваки мејл нуди могућност одјаве и не садржи елементе за праћење.
• Дневник измена. Измене у нашем администраторском панелу бележимо заједно са подацима о томе ко их је унео, а записе бришемо после годину дана.

Пружаоци услуга

Наши сервери, резервне копије и докази налазе се у ЕУ. Cloudflare обрађује захтеве ка frekva.com ради брзине и безбедности, а наше мејлове шаље сервис за слање мејлова. Они податке обрађују само по нашим упутствима, на основу уговора о обради података. Ако неки пружалац може да обрађује податке ван ЕУ, пренос се заснива на Оквиру за приватност података између ЕУ и САД (Data Privacy Framework) или на стандардним уговорним клаузулама ЕУ.

Правни основи обраде

• Рад и безбедност апликације и сајта: наш легитимни интерес (чл. 6(1)(ф) GDPR).
• Изјаве и захтеви станица: извршење уговора или поступање по захтеву (чл. 6(1)(б)) и наш легитимни интерес да то можемо доказати (чл. 6(1)(ф)).
• Обавештења станицама: наш легитимни интерес да станицу обавестимо да је наведена на Frekvi и како може да се уклони (чл. 6(1)(ф)).
• Анонимни подаци о слушаности: наш легитимни интерес да станицама покажемо колико се слушају (чл. 6(1)(ф) GDPR). Можете се успротивити у сваком тренутку прекидачем у апликацији или на овој страници.
• Необавезна мејл адреса у предлогу: ваш пристанак (чл. 6(1)(а)), који можете опозвати у сваком тренутку.

Ваша права

Имате право да тражите приступ својим подацима, њихову исправку или брисање, ограничење обраде и копију података, као и да уложите приговор на обраду засновану на нашем легитимном интересу. Пишите на hello@frekva.com. Можете поднети и притужбу органу за заштиту података о личности, на пример оном у земљи у којој живите.

Пошто Frekva нема налоге, а подаци о слушаности не садрже ID, не можемо да знамо ко је шта слушао.

Измене

Ову политику ажурирамо када се промени апликација или начин на који обрађујемо податке. Датум важеће верзије наведен је на врху странице. Ако икада уведемо рекламе, ажурираћемо ову политику пре прве рекламе и тражићемо вашу сагласност где то закон захтева.