Politika privatnosti

Poslednja izmena: 15. oktobar 2026

Ova politika objašnjava koje lične podatke obrađuju aplikacije Frekva i sajt frekva.com, zašto ih obrađuju i koliko dugo ih čuvaju. Ukratko: nema naloga, reklama ni praćenja. Jedino što o slušanju stiže do nas jeste anoniman zbir toga koje su se stanice slušale i koliko dugo.

Ko je odgovoran

Qubit10, Dragoslav Kovacevic, c/o Postflex #9831, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, Germany („mi“) odgovoran je za aplikacije Frekva i sajt frekva.com. Za sva pitanja o vašim podacima pišite na hello@frekva.com.

Aplikacija

Nalog vam nije potreban. Aplikacija ne sadrži reklamni ID, softver za analitiku ni sopstveni softver za izveštavanje o padovima. Omiljene stanice, nedavno slušane stanice, istorija pesama i podešavanja čuvaju se samo na vašem telefonu.

• Spisak stanica. Aplikacija sa frekva.com preuzima spisak stanica i njihove logotipe i pri tome šalje verziju aplikacije i platformu (Android ili iOS). Kao i kod svakog sajta, naši serveri i Cloudflare, naš pružalac mrežnih usluga, vide vašu IP adresu da bi mogli da odgovore; ne čuvamo je zajedno ni sa kakvim drugim podacima. Pri prvom pokretanju aplikacija na osnovu mreže (a ne GPS-a) utvrđuje i u kojoj ste državi, samo da bi vam predložila stanice iz te države.
• Slušanje. Kada pustite stanicu, telefon se povezuje direktno sa serverom za strimovanje te stanice. Stanica ili njen pružalac usluge strimovanja vidi vašu IP adresu i vrstu uređaja, kao i kod svakog internet radija, a na to se primenjuje njena politika privatnosti. Mi zvuk nikada ne prenosimo preko svojih servera niti ga snimamo.
• Prijave problema i predlozi. Aplikacija šalje podatke samo kada dodirnete „Prijavi problem“ ili pošaljete predlog preko „Predloži stanicu“: ono što ste uneli, zajedno sa stanicom, verzijom aplikacije i platformom. Uz to ne čuvamo IP adresu ni ID uređaja. Mejl adresa u predlogu nije obavezna i koristimo je samo ako treba da vas pitamo nešto o tom predlogu. Predloge brišemo 12 meseci nakon prijema.
• Anonimni podaci o slušanosti. Aplikacija po satu sabira koje su se stanice puštale i koliko dugo i šalje nam te zbirove najviše otprilike jednom na sat, dok slušate ili kada otvorite aplikaciju. U njima nema ID-ja vašeg telefona ni vaših podataka. Kao i kod svakog zahteva, naši serveri vide vašu IP adresu da bi odgovorili; ne čuvamo je uz te brojeve. Čuvamo samo zbirove sabrane sa svima ostalima, po stanici i satu, 25 meseci, i pokazujemo ih stanicama. Ovo možete da isključite u Podešavanjima › Anonimni podaci o slušanosti.
• Izveštaji o padovima. Ako ste to dozvolili u podešavanjima telefona, Apple ili Google nam, u skladu sa svojim pravilima o privatnosti, šalju anonimne izveštaje o padovima aplikacije.

Sajt

Sajt nema reklama, softvera za analitiku ni kolačića za praćenje ili oglašavanje. Postavlja samo kolačiće koji su mu potrebni za rad: jedan za bezbednost i sesiju i jedan koji pamti vaš jezik.

• Plejer. Omiljene stanice, nedavno slušane stanice i izabrana zemlja čuvaju se samo u vašem pregledaču i nikada nam se ne šalju. Kada pustite stanicu, pregledač se povezuje direktno sa strimom stanice; stanica vidi vašu IP adresu, pregledač i to da ste došli sa frekva.com.
• Anonimni podaci o slušanosti. Plejer na sajtu broji slušanje na isti način kao aplikacija; dok se ne pošalju, zbirovi se čuvaju u vašem pregledaču. Ovo možete da isključite prekidačem ispod.
• Dodavanje stanice. Obrazac za dodavanje stanice radi kao predlozi u aplikaciji: čuvamo ono što ste uneli, bez IP adrese, i brišemo to 12 meseci nakon prijema.

Anonimni podaci o slušanosti

Stanice i nosioci prava

• Izjave. Kada neko potpiše izjavu u ime stanice, kao dokaz dozvole čuvamo ime, funkciju i mejl adresu potpisnika, vreme potpisivanja, IP adresu i pregledač iz kog je izjava potpisana, kao i potpisani dokument. Ove podatke čuvamo dok dozvola važi, a zatim do isteka zakonskog roka zastarelosti.
• Zahtevi stanica. Da bismo proverili da li zahtev (prijava stanice, izmena podataka ili uklanjanje) zaista dolazi od stanice, šaljemo kod na zvaničnu mejl adresu stanice. Čuvamo zahtev i mejl adresu sa koje je stigao, a kod uklanjanja i IP adresu, kao evidenciju o tome šta smo uradili i zašto.
• Obaveštenja nosilaca prava. Ime, organizaciju, mejl adresu i poruku pošiljaoca čuvamo radi obrade obaveštenja i kao evidenciju o njemu.
• Kontakt podaci stanica. Zvanične kontakt podatke stanica prikupljamo sa njihovih javnih sajtova i iz zvaničnih registara, isključivo da bismo im se obratili u vezi sa njihovim prikazivanjem na Frekvi, i nikada ih ne objavljujemo. Mejlove stanicama šaljemo na opšte adrese kao što je info@, samo jednom i uz najviše jedan podsetnik; svaki mejl nudi mogućnost odjave i ne sadrži elemente za praćenje.
• Dnevnik izmena. Izmene u našem administratorskom panelu beležimo zajedno sa podacima o tome ko ih je uneo, a zapise brišemo posle godinu dana.

Pružaoci usluga

Naši serveri, rezervne kopije i dokazi nalaze se u EU. Cloudflare obrađuje zahteve ka frekva.com radi brzine i bezbednosti, a naše mejlove šalje servis za slanje mejlova. Oni podatke obrađuju samo po našim uputstvima, na osnovu ugovora o obradi podataka. Ako neki pružalac može da obrađuje podatke van EU, prenos se zasniva na Okviru za privatnost podataka između EU i SAD (Data Privacy Framework) ili na standardnim ugovornim klauzulama EU.

Pravni osnovi obrade

• Rad i bezbednost aplikacije i sajta: naš legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR).
• Izjave i zahtevi stanica: izvršenje ugovora ili postupanje po zahtevu (čl. 6(1)(b)) i naš legitimni interes da to možemo dokazati (čl. 6(1)(f)).
• Obaveštenja stanicama: naš legitimni interes da stanicu obavestimo da je navedena na Frekvi i kako može da se ukloni (čl. 6(1)(f)).
• Anonimni podaci o slušanosti: naš legitimni interes da stanicama pokažemo koliko se slušaju (čl. 6(1)(f) GDPR). Možete se usprotiviti u svakom trenutku prekidačem u aplikaciji ili na ovoj stranici.
• Neobavezna mejl adresa u predlogu: vaš pristanak (čl. 6(1)(a)), koji možete opozvati u svakom trenutku.

Vaša prava

Imate pravo da tražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade i kopiju podataka, kao i da uložite prigovor na obradu zasnovanu na našem legitimnom interesu. Pišite na hello@frekva.com. Možete podneti i pritužbu organu za zaštitu podataka o ličnosti, na primer onom u zemlji u kojoj živite.

Pošto Frekva nema naloge, a podaci o slušanosti ne sadrže ID, ne možemo da znamo ko je šta slušao.

Izmene

Ovu politiku ažuriramo kada se promeni aplikacija ili način na koji obrađujemo podatke. Datum važeće verzije naveden je na vrhu stranice. Ako ikada uvedemo reklame, ažuriraćemo ovu politiku pre prve reklame i tražićemo vašu saglasnost gde to zakon zahteva.